北京親親寶貝是一家專(zhuān)業(yè)的母嬰連鎖機構,主要從事0-6歲嬰幼兒童的食品、用品等連鎖專(zhuān)賣(mài)。10月18日,記者有幸采訪(fǎng)到了親親寶貝事業(yè)部總監何海鷗女士。
問(wèn):請問(wèn)何總,眾所周知,親親寶貝是母嬰用品連鎖加盟領(lǐng)域絕對的老大。能不能透漏一下親親寶貝的整個(gè)公司業(yè)務(wù)構架?
答:謝謝你表?yè)P,不過(guò)也是實(shí)話(huà),親親寶貝是母嬰用品行業(yè)的老兵了,我們在7年前就建立了親親寶貝的品牌。
親親寶貝公司的整體業(yè)務(wù)構架是直營(yíng)店+加盟店+電子商務(wù)(親親寶貝商城)的三位一體模式,宣傳的通道是旗下的親親寶貝育嬰報。
問(wèn):現在各個(gè)行業(yè)的加盟,均是有不同程度的欺騙行為,請問(wèn)何總詳細講一下親親寶貝加盟的特點(diǎn),以及加盟的口碑是如何建立起來(lái)的?
答:首先,已所不欲,勿施于人。自己沒(méi)有直營(yíng)的管理經(jīng)驗和成功的案例,就不能將這套東西以加盟的形式推廣。我剛才說(shuō)了,親親寶貝的直營(yíng)經(jīng)驗,已經(jīng)有7年的歷史了。
另外,加盟是個(gè)經(jīng)常被吹噓、夸大的行業(yè),這樣往往讓加盟者體驗由商家口中的暴利到實(shí)際運營(yíng)中的微利,甚至不賺錢(qián)的極度落差,“騙子”一詞也會(huì )在此產(chǎn)生。親親寶貝對所有來(lái)訪(fǎng)的顧客,均是實(shí)事求是,在這里我也要提醒廣大想加盟母嬰用品行業(yè)的朋友,切忌,吹噓50%以上利潤的,均不可信。
如果簡(jiǎn)單來(lái)描述,一句話(huà)就是用心來(lái)做。
問(wèn):親親寶貝下一步的發(fā)展計劃是什么?是否有十年千店的計劃,可否透漏一二?
答:是有人在提及親親寶貝在實(shí)施十年千店的計劃,這種提法不夠準確,我們的規模上的目標是全國1萬(wàn)家連鎖店。單純的規模,不是我們所著(zhù)重追求的,我們要的是規模所帶來(lái)的更大的集群效應,將使加盟店更受益,這是我關(guān)注的。
以上是記者在親親寶貝總部采訪(fǎng)何總的部分談話(huà)整理。親親寶貝務(wù)實(shí)精神,讓人印象深刻。筆者離開(kāi)時(shí),親親寶貝的庫房以及親親寶貝商城的辦公室仍然燈火通明,當服務(wù)意識、用心經(jīng)營(yíng)的意識扎根在企業(yè)時(shí),我想他就是成功的。