孕婦是一類(lèi)要求非常高的群體，同時(shí)也是一個(gè)非常好推銷(xiāo)產(chǎn)品的群體，關(guān)鍵是要抓住她們的消費心理特點(diǎn)。

1、孕婦買(mǎi)東西第一要素是安全，這個(gè)安全不僅是對她本人的安全，還有就是對胎兒的安全，因此她們最注重的是產(chǎn)品質(zhì)量而不是價(jià)格，她們往往會(huì )去一些大品牌的專(zhuān)賣(mài)店或信譽(yù)度比較高的門(mén)店，因此對導購來(lái)說(shuō)，做優(yōu)秀導購，關(guān)注奶粉與銷(xiāo)售。在宣傳的時(shí)候著(zhù)重渲染的是質(zhì)量，對于價(jià)格基至可以不讓步。

2、孕婦買(mǎi)東西一般都會(huì )有人陪同，這時(shí)候決定權可能就不僅僅一個(gè)人，另外付錢(qián)的大多數都不是孕婦本人，因此，導購員在推介時(shí)要關(guān)注陪同的人也是關(guān)鍵點(diǎn)之一。

3、孕婦是個(gè)特殊人群，導購員在推銷(xiāo)時(shí)一定要注意禮貌和安全。

成功案例：周到的服務(wù)可獲取懷孕顧客的信任

案例：

導購：“大姐，都說(shuō)女人懷孕時(shí)是最幸福的，看看您就知道一點(diǎn)兒都不假。能冒昧地問(wèn)一下您懷孕幾個(gè)月了嗎?”

顧客：“這個(gè)有關(guān)系嗎?”

導購：“大姐，您別誤會(huì )，我們是根據您的形體、胎兒的成長(cháng)時(shí)間以及您穿衣服的場(chǎng)合來(lái)推介孕婦服的，所以還要冒昧地問(wèn)您一句現在是否還上班呢?”

顧客：4個(gè)多月了，現在還上班。做優(yōu)秀導購，關(guān)注奶粉與銷(xiāo)售。

導購：“大致情況我了解了。我們這兒有一款休閑孕婦裙裝比較適合您，它的尺寸相對寬松適合您這個(gè)階段的孕婦穿，而且有多種顏色，它的材料有兩種：如果您是經(jīng)常用電腦、手機那么建議您買(mǎi)防輻射的A型，如果不常處于這些有輻射的環(huán)境中可選擇B型。