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顧客只會(huì )對這樣的“朋友圈”感冒

2020/10/16  1288.tv開(kāi)店指導

一般來(lái)說(shuō),在認識顧客的時(shí)候,都會(huì )加顧客微信好友,就是為了能利用微信這個(gè)平臺,達到更好做銷(xiāo)售的效果。

01 朋友圈不要只有廣告

經(jīng)營(yíng)好自己的朋友圈,別老是發(fā)廣告。如果你在做推廣,建議你要么不加顧客的微信,要么就將顧客進(jìn)行分組,在發(fā)送廣告時(shí),設置顧客組為不可見(jiàn)。

因為沒(méi)有人喜歡看廣告,更何況是你的顧客,發(fā)太多廣告很容易會(huì )被顧客拉黑。

你應該多發(fā)一些能體現自己個(gè)性,與自己生活相關(guān)的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內容的50%。

只有這樣經(jīng)營(yíng)你自己的朋友圈才不會(huì )讓顧客反感拉黑。并且起到了一個(gè)展現自己的機會(huì ),給顧客一種這個(gè)人自信堅強客觀(guān)等等的印象。

02 關(guān)注顧客的朋友圈

要常常關(guān)注顧客的朋友圈,沒(méi)有什么關(guān)系是一個(gè)贊不能拉近的,如果不行,那就不停地點(diǎn)贊。

除了點(diǎn)贊之外,還要經(jīng)常去你顧客的朋友圈發(fā)表評論,顧客發(fā)了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來(lái)好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評論“風(fēng)景美,人更美!”等等。

多做諸如此類(lèi)的互動(dòng),顧客才能記住你。要知道顧客的微信好友不只你一個(gè)人,所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!

03 不要天天群發(fā)優(yōu)惠信息

我們有時(shí)候是否會(huì )經(jīng)常收到微信好友發(fā)過(guò)來(lái)的優(yōu)惠信息,天天說(shuō)距離某優(yōu)惠還有倒數幾天哦,不要998只要99.8就能擁有享受豪華套餐的機會(huì )哦,機不可失、時(shí)不再來(lái)等等。

這種信息簡(jiǎn)直讓人頭都大了,恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道,優(yōu)惠信息偶然發(fā)一次,大家都可以允許這樣的機會(huì ),畢竟可以寬容。

但是你常常給我發(fā)這樣的信息, 然后我發(fā)現,我和你之間的聊天記錄居然全部都是你給我群發(fā)的優(yōu)惠信息,如果你是我,你該做何感想?所以不要天天推送優(yōu)惠信息,次數應有合理控制。

04 常常打招呼

打招呼為了避免尷尬,一般都是給顧客問(wèn)早安、晚安。

這種是最常見(jiàn)的方法,比如:張姐,早上好!(記?。翰灰苯影l(fā)一個(gè)“早上好!”,而要帶上顧客的稱(chēng)呼,這樣顧客才不會(huì )覺(jué)得你這是群發(fā)的短信。)

一般情況下,當顧客收到信息后肯定會(huì )回復你“早上好”或者是其他表情。

接著(zhù),我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒(méi)見(jiàn)到你了,你這周什么時(shí)候方便過(guò)來(lái)看看我們的服裝???最近上了許多的新款。

如果顧客回復:“最近都沒(méi)什么時(shí)間?!?/p>

這時(shí)你可以回復:“姐,衣食住行,衣排在第一位啊,我們店里面上了很多的新款,我覺(jué)得特別適合您的氣質(zhì),有空的話(huà)來(lái)店里試試吧?!?/p>

接下來(lái)看顧客回復后就隨機應變了,切記:不要逼著(zhù)顧客來(lái)光顧,千萬(wàn)別強求,顧客真的沒(méi)空來(lái)時(shí),我們要多理解,提醒他們關(guān)愛(ài)自己的身體就好。

在朋友圈發(fā)的內容不是滿(mǎn)屏的刷廣告,就是在秀收入的出單,或者是打雞血,增加用戶(hù)的緊迫感。其實(shí)這種方式已經(jīng)泛濫了,只會(huì )讓朋友屏蔽和拉黑,剩下的基本上也都是和你一樣整天發(fā)廣告的“好友”了。

其實(shí)一開(kāi)始就錯了,真的應該好好開(kāi)始培養好每一個(gè)好友,用情感去打動(dòng)精準的目標客戶(hù),這樣成交才會(huì )更迅速有效。

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