為了讓團隊有所成就，管理者單單了解自己的目標還不夠，還必須能夠針對目標，帶領(lǐng)團隊一起前進(jìn)，讓團隊的每一個(gè)人”言出必行“即是保證團隊結果的重要條件之一。算上執行成本與時(shí)間成本，讓一個(gè)完美的想法變?yōu)楝F實(shí)，從來(lái)都不是容易的事情。

1 會(huì )議結束后將任務(wù)書(shū)面化，清晰化

這不僅能確保你已經(jīng)熟悉了所有的任務(wù)項，同時(shí)也是給團隊設立標準的有力措施。任務(wù)書(shū)面化和清晰化可以讓團隊中的每個(gè)人明確該如何去做。有可能的話(huà)，盡量使用列舉的方法。例如：“總結一下，我這邊有三個(gè)任務(wù)，分別是1.…2.…3.…”并將它們標記在你的筆記上。

當你的團隊成員看到你不斷地總結和記錄負責人與完成時(shí)間，你會(huì )驚訝地發(fā)現他們是如何在短時(shí)間內迅速提升認識，并開(kāi)始模仿你的行為。此外，這將使你更容易回歸團隊，檢查他們各自完成任務(wù)的進(jìn)程。你還可以告訴他們你是如何履行自己在會(huì )議上許下的承諾的，這將增進(jìn)你們之間的交流。

2 盡量多和團隊溝通，定期反饋

這是個(gè)律己律人的好辦法，同時(shí)需要強調在公司內部按期完成任務(wù)是很重要的。大概如下，“給你們做一個(gè)簡(jiǎn)短的更新匯報。我今天做完了項目一和項目二，在周五之前我會(huì )完成項目三?！?/p>

這樣即使任務(wù)沒(méi)有完成，也不會(huì )使情況不明讓人猜測?；氐綀F隊中并說(shuō)：“我還沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，但我沒(méi)有忘記，并且正在積極尋找解決方案?！痹僖淮?，你的負責行為將給整個(gè)團隊做出表率。

3 明確承諾，避免“幻覺(jué)承諾”

謹防“幻覺(jué)承諾”也就是那些別人以為你許下了，但其實(shí)你并沒(méi)有做出的承諾。作為領(lǐng)導者，你需要通過(guò)有效的溝通方式將會(huì )議中可能出現的幻覺(jué)承諾說(shuō)明白，并且立下榜樣。如果是可以做到的事，就承諾；做不到，要盡快澄清。

4 守時(shí)即守信——永遠要有時(shí)間觀(guān)念

這可能看起來(lái)沒(méi)什么，但實(shí)際上非常重要。守時(shí)這個(gè)簡(jiǎn)單行為會(huì )讓你的團隊成員逐漸形成一種觀(guān)念，那就是你在認真履行承諾并注重細節。

這是在公司完善問(wèn)責制的有效方法之一，而且會(huì )收獲巨大成效。太多的公司利用等級制度來(lái)體現對高層的尊重，但你的時(shí)間并不比另一個(gè)員工或客戶(hù)的時(shí)間更重要。

除此之外，是否守時(shí)對于他人來(lái)說(shuō)也是完全不同的。你可以先從會(huì )議入手，會(huì )議應當準時(shí)進(jìn)行，而非死等遲到的成員。如果某人遲到了6分鐘，進(jìn)門(mén)發(fā)現會(huì )議已經(jīng)開(kāi)始，而你又在會(huì )后質(zhì)問(wèn)他遲到的原因，他會(huì )很快意識到守時(shí)的重要性。

5 信譽(yù)建立是馬拉松，而不是沖刺賽跑

如果僅僅是三分鐘熱度，而后就把完善問(wèn)責制的熱忱拋諸腦后，終將竹籃打水一場(chǎng)空。完善問(wèn)責制更是公司文化的重要組成部分之一。如果你的團隊想要永續，那就必須堅持貫徹落實(shí)下去。

6 承認錯誤與帶領(lǐng)團隊成功同樣重要

人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，所以事情被搞砸是不可避免的，否則反思還有什么意義？

承認你沒(méi)能完成的任務(wù)對于建設團隊十分重要。找借口？或是遮掩？亦或是浮夸地自責？都不是，你應當告訴你的團隊，勝敗乃兵家常事。

犯了錯，那就公開(kāi)承擔起責任，分享經(jīng)驗教訓，然后踐行更好的解決方案。

7 問(wèn)責制故障高發(fā)于不完整的任務(wù)交接

產(chǎn)品一旦完成，就需要分配給下一個(gè)責任人，這個(gè)過(guò)程被稱(chēng)為任務(wù)交接。

作為團隊的領(lǐng)導者，必須確保每一次任務(wù)交接清楚明晰地劃分了責任人及其負責對象、負責時(shí)間、產(chǎn)品標準和問(wèn)責章程。