乘著(zhù)二胎政策的東風(fēng),中國的母嬰行業(yè)迎來(lái)了上升期,無(wú)數懷揣致富夢(mèng)想的人都擠在了開(kāi)母嬰店這條創(chuàng )富路上,就母嬰交易規模連續實(shí)現3位數的增長(cháng)來(lái)看,未來(lái)母嬰市場(chǎng)總體規模將突破萬(wàn)億大關(guān)。
母嬰行業(yè)在發(fā)展中不斷形成自我的完善,行業(yè)機制愈發(fā)成熟,但隨之競爭的激烈程度也不容忽視。
行業(yè)初期投入即有回報的情況將一去不復返,過(guò)往輝煌的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也只能成為回憶。
如果在之前的經(jīng)營(yíng)中沒(méi)能積累下相關(guān)的經(jīng)驗,那么,在接下來(lái)的發(fā)展中門(mén)店將處于一個(gè)尷尬的位置,被市場(chǎng)淘汰的機率非常高。
線(xiàn)上電商發(fā)展勢頭迅猛,大有后來(lái)者居上的勢頭。
電商搶占了母嬰實(shí)體店很大一部分客流,然后經(jīng)營(yíng)成本的增加都使得實(shí)體母嬰店發(fā)展舉步維艱。其中最讓實(shí)體母嬰店老板感到危機的是,奶粉新政的出臺勢必會(huì )影響門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
去年新出臺的奶粉新政,讓很多母嬰商家感到恐慌,因為,不論是加盟母嬰店或個(gè)體母嬰店,奶粉都承載著(zhù)盈利來(lái)源點(diǎn)和顧客引流兩個(gè)功能。
新政的實(shí)施將會(huì )影響奶粉品類(lèi)毛利的下降,簡(jiǎn)單分析,任何一個(gè)行業(yè)由發(fā)展初期的信息不對等、競爭小到行業(yè)成熟期的信息對等、競爭大,市場(chǎng)有其一定的發(fā)展周期與規律。
就像生物進(jìn)化一樣,在某個(gè)時(shí)期會(huì )有不適應環(huán)境滅亡的物種,也有未來(lái)適應環(huán)境自身進(jìn)行改變存活下來(lái)的物種。
雖然線(xiàn)上電商會(huì )在一定程度上沖擊實(shí)體店,而擁有好的購物體驗、綜合盈利強的門(mén)店受到的影響并不大,反觀(guān)那些,一般標準化的母嬰門(mén)店,無(wú)法滿(mǎn)足顧客的消費需求,產(chǎn)品毛利不高,這樣的情況就很難繼續存活下去了。
母嬰加盟行業(yè)內的愛(ài)親母嬰,做的就很成功。
愛(ài)親的門(mén)店有專(zhuān)業(yè)的育嬰師、催乳師,門(mén)店利用專(zhuān)業(yè)育兒這一賣(mài)點(diǎn),在消費者心中樹(shù)立了一個(gè)良好的品牌記憶,當消費者需要此類(lèi)服務(wù)時(shí),自然而然的就會(huì )想起愛(ài)親這個(gè)品牌。
所以,線(xiàn)下實(shí)體母嬰店,體驗式服務(wù)是突出重圍的關(guān)鍵點(diǎn),重視店面的專(zhuān)業(yè)度、體驗感等消費環(huán)境,而專(zhuān)業(yè)度、體驗感需要靠人、靠機制去打造實(shí)現,所以固化和流程規范對于未來(lái)母嬰店將越來(lái)越重要。