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母嬰用品店經(jīng)營(yíng)秘訣有哪些?母嬰店經(jīng)營(yíng)管理辦法

2017/6/5 閱讀:3637 嬰童商學(xué)院

首先要選好店面

你要開(kāi)多大的店面,是做商場(chǎng)還是專(zhuān)賣(mài),你的投資有多少,你要做到心中有數。選擇店面時(shí),注意,可以避開(kāi)那些繁華街道,減少租金方面的投資,可以選擇,相對密集的小區,或是成熟的購物區,更要注意的是,不要以為做獨家,你就會(huì )有多少優(yōu)勢,只有成熟的購物區,才會(huì )省去你培養顧客群的時(shí)間,才會(huì )把回本的時(shí)間縮短,所以要選擇周邊有相同商品經(jīng)營(yíng)的店面,站在別人的肩膀上,你當然會(huì )看得更遠,不是嗎?有競爭才會(huì )有市場(chǎng),就算你去的比他們晚,他們比你有優(yōu)勢,他們擁有了一定的忠誠顧客,但無(wú)論如何你也會(huì )分他們一杯羹的,在經(jīng)營(yíng)中,你可以推出比他們更有好的附加服務(wù),你也就會(huì )有自己的忠誠顧客了。

滿(mǎn)足顧客需求,突出親情化營(yíng)銷(xiāo)是母嬰行業(yè)經(jīng)營(yíng)的技巧之一,想要經(jīng)營(yíng)好一家母嬰用品店,就要先了解這個(gè)行業(yè)。嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品,流通很快,所以培養固定的消費群很重要。年輕的父母非常重視對孩子的撫育,他們的消費具有鮮明的連貫性,這為專(zhuān)賣(mài)店贏(yíng)利的持久性提供了堅實(shí)的保障。

一、定位準確

目標客戶(hù)群、店鋪風(fēng)格及價(jià)位等嬰幼兒用品開(kāi)店定位,必須要進(jìn)行市場(chǎng)調查,做出精確定位,就已經(jīng)成功一半。

二、重要產(chǎn)品齊全

嬰幼兒商品總有數百種,但是要根據本店鋪重點(diǎn)售賣(mài)哪幾種產(chǎn)品,然后每月補全。

三、服務(wù)培訓

店鋪要建立良好服務(wù)培訓制度,不斷提高營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)水平與服務(wù)素質(zhì)。

四、非凡促銷(xiāo)策略

任何商店都有滯留的商品,所以就要看我們自己怎么去促銷(xiāo)。

五、迅捷的補貨能力

首先產(chǎn)品補貨,利用電腦終端做好進(jìn)貨渠道的聯(lián)接,然后每天記錄商品缺失,再在月底進(jìn)行統計。

六、完善的售后服務(wù)

現代企業(yè)競爭多數集中在售后服務(wù)。

七、與合作伙伴培養默契

無(wú)論供應商還是員工,我們都要保證足夠尊敬與默契,合則雙贏(yíng),散則失敗。

母嬰用品店可以經(jīng)營(yíng)哪些產(chǎn)品?

1、衣服,任何一個(gè)嬰兒用品店,假如衣不是主要產(chǎn)品,生意一定會(huì )比較累,(單一產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店除外)衣包括:內衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。

2、食品,包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品,因為食品當地各大超市都有,并且價(jià)格都很有優(yōu)勢,還有一個(gè)原因就是食品比較占資金,對于那些投資不是很大的客戶(hù)來(lái)說(shuō),就更要注意上食品這一塊了。

3、玩具,木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開(kāi)發(fā)玩具,玩是寶寶的天性,寶寶早期很多的知識和對外界的認識都是通過(guò)玩具獲得,小孩子玩得越多,就越聰明,玩具是很重要的產(chǎn)品,同時(shí)也是利潤比較高的一塊,但玩具的特性在于:假如靠自然銷(xiāo)售,銷(xiāo)量是不大的,營(yíng)業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個(gè)教育的高度。

4、孕嬰,孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個(gè)關(guān)鍵品種,其本質(zhì)的目的是:假如服務(wù)好了孕婦,那寶寶的消費也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有:孕婦裝、防輻射服、媽媽書(shū)籍、胎教光盤(pán)、孕婦內褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等,假如面積比較大的,那就上孕婦裝,假如面積不是很大,那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因為在嬰兒用品行業(yè),孕婦是黃金客戶(hù)。

需要掌握的知識

要了解孕婦從懷孕到生產(chǎn),再到寶寶出生后恢復的一個(gè)身體變化過(guò)程,要了解寶寶在媽媽肚子里是怎么長(cháng)大,出生的,出生后需要什么樣的照顧。不要覺(jué)得這些都不重要,這是最最重要的,要想得到顧客的信賴(lài),就要了解顧客的需要,特別是孕嬰這一行,只有全面的業(yè)務(wù)知識,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任,如果很多東西你都不知道,你又怎么讓顧客相信你呢?

開(kāi)母嬰用品加盟店選在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段,成功的幾率往往比普通地段高出許多。對經(jīng)營(yíng)小型商鋪的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),客流的大小更是直接影響到收入的多少。在成為規模的成熟商圈中,店鋪集中,人氣高,投資收益相對較高。嬰兒用品店選址時(shí)需要注意市場(chǎng)環(huán)境以及,周邊地區的競爭狀況,并依據這些因素明確目標市場(chǎng),確定經(jīng)營(yíng)策略,包括廣告宣傳、服務(wù)措施在內的各項促銷(xiāo)策略等等相關(guān)的事項。

投入到母嬰用品行業(yè)創(chuàng )業(yè)開(kāi)店有著(zhù)較大的發(fā)展空間。但是,在母嬰用品店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,店主們平時(shí)應注重一些經(jīng)營(yíng)方法才能成功。母嬰用品加盟店的店主們還應該在當地實(shí)際運營(yíng)中得到經(jīng)驗,通過(guò)對自己的實(shí)際情況進(jìn)行分析,把母嬰用品行業(yè)的理論知識和實(shí)踐相結合才能獲得創(chuàng )業(yè)的成功。

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