目前，國內母嬰類(lèi)快消產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道主要有四大類(lèi)：母嬰店、商超、電商，以及以藥店、雜貨店為主的傳統渠道。但不同渠道的銷(xiāo)售增長(cháng)情況相異。把握他們的需求特征，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，將有助于挖掘消費需求，釋放消費潛力。渠道的拓寬與演變，消費者在不同品類(lèi)與渠道上的需求差異化，母嬰市場(chǎng)未來(lái)的路該如何深入，請看制勝未來(lái)五大驅動(dòng)力。

關(guān)鍵詞一：關(guān)注新驅動(dòng)品類(lèi)

在母嬰店中，一線(xiàn)城市或地區銷(xiāo)售增長(cháng)表現比食品類(lèi)更為出色，尤其在嬰兒喂養用品方面。尼爾森零售監測的數據顯示，在食品類(lèi)母嬰用品中，嬰兒奶粉銷(xiāo)售額最高，增長(cháng)率為15.8%，而位列第二的嬰兒食品增長(cháng)率僅為9.6%.相較而言，非食品類(lèi)母嬰用品的銷(xiāo)售增長(cháng)率大都在20%以上，其中三大喂養用品：奶瓶（+36.3%）、奶嘴（+29.7%）、吸奶器（+28.1%）市場(chǎng)表現出色，具有極強的驅動(dòng)力。

關(guān)鍵詞二：注重消費者的購物體驗

舒適、愉快的購物體驗是母嬰實(shí)體店相較于其他渠道的優(yōu)勢所在，通過(guò)通過(guò)延長(cháng)消費者在店內的停留時(shí)間，增加店內沖動(dòng)消費機會(huì )。根據2018年消費者光顧母嬰店的原因調查顯示，“品類(lèi)齊全”、“質(zhì)量保障”已連續兩年成為消費者最看重的因素，“實(shí)物展示”緊隨其后上升為第三位。值得注意的是，“價(jià)格”因素比重大幅下降，貨真價(jià)實(shí)的體驗才是母嬰店致勝的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞三：把握初次購買(mǎi)者

對于品類(lèi)的重復購買(mǎi)者而言，線(xiàn)上渠道便捷省時(shí)、價(jià)格便宜等優(yōu)勢逐漸凸顯，相當一部分消費者在二次購物時(shí)會(huì )被吸引至線(xiàn)上渠道。因此，初次購買(mǎi)者對母嬰渠道顯得尤為重要。母嬰店應當注重實(shí)物展示、互動(dòng)交流等線(xiàn)下渠道的明顯優(yōu)勢，營(yíng)造良好的初次體驗。

關(guān)鍵詞四：抓住年輕消費者

電子會(huì )員卡、移動(dòng)支付、移動(dòng)端廣告等新技術(shù)運用，幫助零售商維持住日益流失的年輕顧客群。在尼爾森2014年一項針對近4000個(gè)快消品牌的研究顯示，相當一部分品牌獲得的高增長(cháng)來(lái)自對年輕消費群體的特別關(guān)注。正是良好而有效的溝通，使得這些品牌在全年市場(chǎng)平均增幅僅為7.2%的情況下，銷(xiāo)售額增幅達到驚人的38.8%，高出全年平均水平近五倍。

關(guān)鍵詞五：提升營(yíng)銷(xiāo)效率，

關(guān)注貨架陳列與促銷(xiāo)

優(yōu)化貨架陳列，不但有利于延長(cháng)停留時(shí)間及增加逛店頻率，也利于促進(jìn)單次購買(mǎi)從而發(fā)掘潛在銷(xiāo)售。調查顯示，76% 的消費者是在店內作出購買(mǎi)商品的決定，一般決定過(guò)程只需20秒，80%的商品是通過(guò)正常貨架售出。

此外，優(yōu)秀促銷(xiāo)員的配備也必不可少。超八成購物者與促銷(xiāo)員有過(guò)接觸，且大部分購物者認可促銷(xiāo)員對選購有積極影響。