美國學(xué)者曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)研究過(guò)“音樂(lè )和銷(xiāo)售”的關(guān)系，得出過(guò)這樣的結論——：

人的行為在一定程度上會(huì )受到周?chē)魳?lè )、節奏的影響……顧客的消費行為往往與音樂(lè )節奏合拍，當節奏加快每分鐘到達108拍的時(shí)候，顧客成交頻率會(huì )加快；而當音樂(lè )節奏降低到每分鐘60拍的時(shí)候，顧客在店里停留時(shí)間就會(huì )延長(cháng)。

還記得去廠(chǎng)家參加訂貨會(huì )的時(shí)候嗎？

訂貨的環(huán)節都是恢弘雄壯、慷慨激昂的旋律，讓你聽(tīng)了以后，扛著(zhù)炸藥包去炸殲星艦都不帶皺眉頭的（參考音樂(lè )《Victory》）。

So，開(kāi)母嬰店的，聰明如你，知道該怎么做了？

放《喜羊羊與灰太狼》？

NO！NO！NO！

首先，不能放漢語(yǔ)/中國歌。

不是不愛(ài)國，是因為歌詞絕不能讓顧客聽(tīng)懂。

聽(tīng)懂了歌詞還怎么集中精力買(mǎi)東西？還怎么集中注意力聽(tīng)導購講解？

所以首選純音樂(lè )、英語(yǔ)、小語(yǔ)種歌曲。

其次，你沒(méi)分清楚“顧客”與“消費者”的關(guān)系。

母嬰門(mén)店的顧客和消費者不是一個(gè)人，喜羊羊這種的是給小孩子聽(tīng)的，可掏錢(qián)的是大人，我們是要用音樂(lè )影響大人的，我們的目標是顧客，不是消費者！

音樂(lè )是銷(xiāo)售的催產(chǎn)劑，但是也要用準，用會(huì )。

就像是電視苦情劇，就要配撕心裂肺的悲情曲子；懸疑恐怖片，就要疑神疑鬼、草木皆兵的驚悚黑暗調調；

營(yíng)造火爆銷(xiāo)售的場(chǎng)景，剛需，“再不出手買(mǎi)就沒(méi)有了，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店”的，不容置疑的就上《Pacific Rim》、《EI Dorado》這種趕腳的；

健康有愛(ài)場(chǎng)景的，就得是《Moshi Moshi》、《戀愛(ài)サーキュレーション(戀愛(ài)循環(huán))》這種清新快樂(lè )的；

另外，除了場(chǎng)景，還得顧忌對象。母嬰店就是“婆婆媽媽”的生意，就是女性多，就要選擇女性合適的喜歡的，《Down by the Sally Gardens》就比《世界が終わるまでは》合適；

還有，要注意時(shí)間，每天店里都會(huì )有銷(xiāo)售集中的時(shí)間，每個(gè)周也是，每個(gè)月也是。所以平時(shí)的適合放舒緩平靜的音樂(lè )，讓顧客感受身心放松，盡量停留更長(cháng)時(shí)間，與銷(xiāo)售多些了解的機會(huì )。多待一分鐘，就多一份成交的可能。

忙的時(shí)候，放熱血激情的音樂(lè )，讓顧客感受到熱烈的氛圍和自信的氣勢，銷(xiāo)售在關(guān)鍵時(shí)刻就是需要這么一種環(huán)境。

總之，選音樂(lè )，“門(mén)當戶(hù)對”就對了

別看音樂(lè )是小事，可是銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)就是由這些小事一點(diǎn)一點(diǎn)堆積起來(lái)的。

零售就是個(gè)這樣的事業(yè)——你必須非常非常努力，非常非常認真，非常非常仔細的對待各種各樣的細節，才能讓人看起來(lái)毫不費力、舉重若輕、唾手可得。