奶粉是母嬰店一直以來(lái)的收入和利潤王，可是2019年迎面而來(lái)的奶粉行業(yè)蕭條，將奶粉廠(chǎng)家推至焦慮惆悵的深淵，它們又將緊張情緒傳導至母嬰門(mén)店，把母嬰店們打的措手不及。

市場(chǎng)秩序已經(jīng)亂了，這是白岳和米黎明的一致看法。

到底“亂”在了哪？米黎明去年見(jiàn)識了一場(chǎng)瘋狂的推銷(xiāo)。某品牌奶粉新進(jìn)河南周口市一個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，它給消費者帶來(lái)了誠意十足的免費贈送見(jiàn)面禮，只要拿著(zhù)孩子的出生證明，消費者就可以免費獲得該品牌一罐奶粉，活動(dòng)期間該品牌總共送出了2000多罐奶粉。

“一個(gè)鄉鎮門(mén)店當時(shí)就送出去了700罐，有的消費者甚至一下子拿到了6、7罐奶粉，這意味著(zhù)這個(gè)消費者至少在未來(lái)一個(gè)月都不用再買(mǎi)奶粉了，”對于米黎明來(lái)說(shuō)，這個(gè)見(jiàn)面禮讓人高興不起來(lái)，“第一，消費者一個(gè)月都不用買(mǎi)奶粉了，那我們就等于這個(gè)月白營(yíng)業(yè)；第二，免費贈送又能引來(lái)多少新客，從反饋上看，700罐奶粉實(shí)際帶來(lái)的新客也就10個(gè)?！?/p>

奶粉企業(yè)的免費送在甘肅武威的母嬰店也常常上演：以前是買(mǎi)6送1，現在直接是買(mǎi)6送6，銷(xiāo)量上來(lái)了，可是消費者的埋怨也來(lái)了，白岳常常聽(tīng)到消費者說(shuō)：“你看，買(mǎi)6送6你們都能掙錢(qián)，以前為啥就不促銷(xiāo)？真是沒(méi)誠意！”“哎呦，以后你不做活動(dòng)，我們就不買(mǎi)了?！?/p>

“打個(gè)比方，以前一個(gè)門(mén)店每月能賣(mài)2000罐奶粉，以此保證當月的毛利，但是一旦免費送，2000罐中的600罐都是免費送出去的，那廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商，還有我們門(mén)店都還能賺到啥？”四川母嬰寶貝孕嬰童連鎖運營(yíng)部經(jīng)理李波并不情愿做這樣的品牌推廣。

廠(chǎng)家推出的高力度活動(dòng)在流通鏈條中形成了惡性循環(huán)：你不免費送、別人就送；因為犧牲利潤、誰(shuí)也沒(méi)賺到錢(qián)，反而產(chǎn)品的流通速度變緩了；雖然看似留住了客戶(hù)，可是沒(méi)有促銷(xiāo)，客戶(hù)就不情愿買(mǎi)……各環(huán)節企業(yè)都失去了成長(cháng)空間，李波希望看到的是更加穩定的行業(yè)環(huán)境，而并不是看似熱鬧，實(shí)則無(wú)序無(wú)益的競爭。