一位母嬰店主表示，廠(chǎng)家的苛刻政策是竄貨的原因之一?！拔掖淼倪@個(gè)奶粉品牌本身就是小品牌，主要針對的是低端消費群體，當初與廠(chǎng)家聯(lián)系的時(shí)候，對方都對個(gè)體戶(hù)不屑一顧，好不容易談成代理，但廠(chǎng)家定的返點(diǎn)政策相當苛刻，每個(gè)月必須完成多少量、年銷(xiāo)售量等都有要求?？课易约阂患业?，很難完成任務(wù)。為了順利拿到返點(diǎn)和廠(chǎng)家更多的營(yíng)銷(xiāo)支持以及優(yōu)惠政策，我們會(huì )和其他個(gè)體母嬰店合作?！边@位店主表示。

行業(yè)加速進(jìn)化的同時(shí)，大批仍處于粗放模式的傳統實(shí)體店面臨巨大考驗——絕大部分母嬰店仍舊停留在傳統零售階段，難以解決數字化問(wèn)題——前臺難以實(shí)現“人貨場(chǎng)”的統一；后臺難以實(shí)現“人財物”的平衡。

具體體現在:一是門(mén)店缺客流，新客成本高；二是有客流無(wú)轉化，用戶(hù)忠誠度低；三是有會(huì )員難互動(dòng)，會(huì )員分析標簽單一、分類(lèi)粗略，客戶(hù)畫(huà)像未能形成，客戶(hù)洞察無(wú)法進(jìn)行；四是缺少有效觸達用戶(hù)的手段。

如何提升門(mén)店名氣與業(yè)績(jì)、如何升級門(mén)店形象、如何培養自己的員工團隊、如何制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)策略等難題，都猶如一道道“坎”橫亙在母嬰店經(jīng)營(yíng)者面前。