雖然營(yíng)養品不是傳統意義上的剛需,但是我們要努力讓營(yíng)養品一年四季都能成為門(mén)店的“爆品”。這時(shí)也可以根據時(shí)令為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行主推,以鋅為例,春夏秋冬有不同的說(shuō)辭。
春
春天:“一年之計在于春,每年5月,是孩子一年之中生長(cháng)發(fā)育最快的“神秘五月”。鋅能促進(jìn)細胞分裂、幫助孩子長(cháng)個(gè)子,這時(shí)給孩子補鋅,事半功倍啊?!?/p>
夏
夏天:“這天氣太熱了,孩子出汗多,鋅隨汗液流失也多。鋅流失后,孩子味蕾細胞不能正常發(fā)育,就會(huì )沒(méi)胃口、沒(méi)食欲。給孩子補點(diǎn)鋅,讓寶寶苦夏也有好胃口?!?/p>
秋
秋天:“秋季腹瀉可厲害了,2歲以下小寶寶最容易被感染。鋅可以提高免疫力、預防秋季腹瀉。特別是正在拉肚子的時(shí)候,世衛組織的專(zhuān)家推薦一定要補鋅來(lái)治療腹瀉呢!”
冬
冬天:“天氣這么冷,孩子可別凍感冒了。給孩子補點(diǎn)鋅吧,提高免疫力,不容易感冒。俗話(huà)說(shuō)得好,冬季進(jìn)補,來(lái)年打虎??!”
通過(guò)以上方法,導購需要對產(chǎn)品知識熟悉,得以在銷(xiāo)售過(guò)程中要為顧客做產(chǎn)品說(shuō)明,這樣才能做到有的放矢,針對顧客不同的需求來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售;營(yíng)養品也存在最大的難題是它的持續服用性,營(yíng)養品復購率低的主要原因是顧客的服用意識弱,服用方法不當及服用時(shí)間短,導致顧客對產(chǎn)品效果不滿(mǎn)意,從而不會(huì )再次購買(mǎi),這就是需要導購要學(xué)會(huì )引導和教育顧客,創(chuàng )造顧客對營(yíng)養品需求。對于已經(jīng)購買(mǎi)的顧客,要做好售后回訪(fǎng)和服務(wù),適時(shí)進(jìn)行續購激活。讓營(yíng)養品和奶粉、尿不濕一樣,成為媽媽的“剛需”、門(mén)店的“爆品”、導購的“錢(qián)袋子”。