母嬰店|如何讓顧客覺(jué)得“不貴”?
耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí),看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛,因此產(chǎn)品要想賣(mài)出好價(jià)錢(qián),就要讓顧客覺(jué)得“值”。
1、讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現在以下幾個(gè)方面:門(mén)頭形象,店鋪的裝修要到位;門(mén)頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。
如何讓店鋪看上去“值”:
① 門(mén)頭形象良好;
② 門(mén)頭干凈整潔;
③ 導購精神面貌積極向上。
2、讓導購看上去“值”
讓導購看上去“值”包括兩個(gè)方面:
第一,導購的精神面貌良好;
第二,導購的專(zhuān)業(yè)化程度要高
對于專(zhuān)業(yè)化,形式比內容更重要,顧客判斷導購是否專(zhuān)業(yè),會(huì )從外表、穿著(zhù)、道具、話(huà)術(shù)、微笑等方面考核。
3、讓陳列看上去“值”
產(chǎn)品陳列是一門(mén)大學(xué)問(wèn),陳列強調“生動(dòng)化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
4、讓道具看上去“值”
導購要學(xué)會(huì )使用道具營(yíng)銷(xiāo),即使用相應的道具襯托和證明產(chǎn)品的價(jià)值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶(hù)的留言和表?yè)P信等。
5、讓話(huà)術(shù)聽(tīng)上去“值”
話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)非常重要,“特、優(yōu)、利、證”是話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中常用的一種方法。