優(yōu)秀店長(cháng)，一天是怎么安排的？趕緊跟著(zhù)火爆孕嬰童網(wǎng)小編一起來(lái)看！

1、 早晨開(kāi)門(mén)的準備（開(kāi)店前半小時(shí)）

手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況

營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設備、零錢(qián)等狀況

昨日營(yíng)業(yè)額的分析：具體的數目，是降是升（找出原因）、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法

宣布當日營(yíng)業(yè)目標；

2、 開(kāi)店后到中午

今日工作重點(diǎn)的確認，今日營(yíng)業(yè)額要做多少？今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品？

營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤（設備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）

營(yíng)業(yè)店近期產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較

今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候？

3、 中午輪班午餐

4、 下午（1：00~3：00）

對員工進(jìn)行培訓和交談、鼓舞士氣

對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報

四周同行店的調查（生意和我們比較如何）

5、 傍晚（3：00~6：00）

確認營(yíng)業(yè)額的完成情況

檢查店面的整體情況

指示接班人員或代理人員的注意事項

6、 晚間（6：00~關(guān)門(mén)）

推銷(xiāo)產(chǎn)品，盡力完成當日目標

盤(pán)點(diǎn)物品、收銀

制作日報表

做好離店的工作（保障店面晚間的安全）

優(yōu)秀店長(cháng)日常管理

1、現場(chǎng)管理的內容

一個(gè)店長(cháng)要管理的內容：形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力、業(yè)績(jì)；

店長(cháng)=教練；店長(cháng)不要總站在收銀臺，店長(cháng)不是收銀員；店長(cháng)不要僅做銷(xiāo)售，店長(cháng)不是導購員；

店長(cháng)與員工的區別：店長(cháng)是教練，店長(cháng)負有教導與指導員工成長(cháng)的職責；

客人不進(jìn)店：是櫥窗、頭檔有問(wèn)題；方法調整櫥窗與頭檔；

客人進(jìn)店不買(mǎi)：是陳列、貨品有問(wèn)題；方法是調整陳列與貨品；

客人試了不買(mǎi)：是導購員服務(wù)有問(wèn)題，還是差臨門(mén)一腳。

店長(cháng)在賣(mài)場(chǎng)：要觀(guān)察員工、觀(guān)察顧客、 隨時(shí)跟進(jìn)。

2、團隊溝通

員工不聽(tīng)你的指導、意見(jiàn)或建議時(shí)，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒(méi)有打開(kāi)，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人。

溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開(kāi)了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

員工離職，80%是因為直接上司，就是店長(cháng)的責任。

漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工； 用心的管理，留住一位員工。

如果店長(cháng)不合格，意味著(zhù)向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的店長(cháng)。

店長(cháng)：如果有錯，是我的錯，如果有業(yè)績(jì)，是大家的功勞，店長(cháng)是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。

3、 如何召開(kāi)晨會(huì )

晨會(huì )原則：回顧昨日，布置當天的任務(wù)，激勵員工士氣；給方法，調整員工狀態(tài)；

晨會(huì )內容：目標設定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習產(chǎn)品知識、交流銷(xiāo)售技巧。

成功的晨會(huì )：多多的表?yè)P與鼓勵，店長(cháng)的作用是幫助員工如何銷(xiāo)售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題。

晨會(huì )是每天的小培訓，提高員工業(yè)績(jì)的能力，解決他們遇到的問(wèn)題。

開(kāi)完晨會(huì )后開(kāi)“時(shí)段跟進(jìn)會(huì )”，目的：追生意、追目標；方法：會(huì )后要給員工方法。

給員工分工。委派不同的任務(wù)（小組長(cháng)），讓每位員工感覺(jué)自己很重要。

晨會(huì )是安排任務(wù)、給方法、激勵；晚會(huì )是對辦法的總結。